\nSUMMER BREEZE Open Air 2025
\n
ALLGEMEINES<\/summary>
\n<\/b>Was bedeutet Cashless Payment?
\n<\/b><\/b>Cashless Payment bedeutet, dass du mit deinem Festivalb\u00e4ndchen bezahlst \u2013 genauer gesagt mit dem Chip darin. Du kannst den Chip vor oder w\u00e4hrend des Festivals mit Geld aufladen und damit \u00fcberall auf dem Gel\u00e4nde bezahlen: an Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden, beim Merchandise, auf der Non-Food-Meile oder an den Shit\u2019n\u2019Shower Stations. Bargeld oder Karte brauchst du dann nicht mehr.<\/p>\nWarum ist das SUMMER BREEZE Open Air 2025 cashless?
\n<\/b><\/b>Cashless Payment macht das Bezahlen auf dem Festivalgel\u00e4nde f\u00fcr alle Beteiligten sicherer<\/b>, schneller <\/b>und unkomplizierter<\/b>. Statt mit Bargeld oder Karte nutzt du einfach dein Festivalb\u00e4ndchen zum Bezahlen.<\/p>\n
Deine Vorteile auf einen Blick:
\n<\/b><\/b>Mehr Sicherheit<\/b>: Kein Bargeld und keine Geldkarten, die du im Moshpit verlieren k\u00f6nntest.
\nWeniger Warten<\/b>: Schnellere Bezahlvorg\u00e4nge = k\u00fcrzere Schlangen an Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden.
\nAlles im Blick<\/b>: Dein aktuelles Guthaben und alle Transaktionen kannst du online einsehen.
\nImmer ready to go<\/b>: Der Chip ist fest mit deinem B\u00e4ndchen verbunden \u2013 du hast dein Geld immer am Handgelenk.
\nOffline-Zahlung m\u00f6glich<\/b>: Kein WLAN n\u00f6tig \u2013 ein klarer Vorteil gegen\u00fcber Karte oder Handy.
\nChip sperrbar<\/b>: Falls du dein B\u00e4ndchen verlierst, kannst du den Chip ganz einfach sperren lassen.<\/p>\n
In den letzten Jahren haben wir bereits in Teilbereichen des SUMMER BREEZE gute Erfahrungen mit Cashless Payment gesammelt.
\n2025 setzen wir das System nun festivalweit ein \u2013 damit du dich auf das konzentrieren kannst, was z\u00e4hlt: Musik, Moshpit und kalte Getr\u00e4nke.<\/p>\n
Welche Geb\u00fchren und Fristen gibt es?
\n<\/b><\/b>F\u00fcr Cashless Payment fallen keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren <\/b>an. Du kannst deinen Chip ab sofort bis zum letzten Festivaltag ganz einfach online \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>aufladen. Ab Sonntag, den 17.08.2025, um 14:00 Uhr <\/b>kannst du dir dein verbleibendes Guthaben auszahlen <\/b>lassen \u2013 ebenfalls online.<\/p>\nWo bekomme ich mein Festivalarmband mit dem Chip?
\n<\/b><\/b>Dein Festivalarmband mit integriertem Chip bekommst du gegen Vorlage deines g\u00fcltigen Festivaltickets an den Einlassschleusen:
\nMit dem Auto<\/b>: an der Fahrzeug-Schleuse auf Black Earth
\nMit Bus oder Bahn<\/b>: am Fu\u00dfg\u00e4ngereinlass bzw. an der Tageskasse<\/p>\n
Gibt es Bereiche, in denen auch mit anderen Zahlungsm\u00f6glichkeiten und nicht ausschlie\u00dflich mit dem Chip bezahlt wird?
\n<\/b>Die einzigen St\u00e4nde innerhalb des Festivalgel\u00e4ndes, an denen wahlweise<\/b> auch mit EC-\/Kreditkarte gezahlt werden k\u00f6nnen, sind die Official SUMMER BREEZE Merchandise-St\u00e4nde.
\nBarzahlung <\/b>ist dort \u2013 wie \u00fcberall auf dem Festivalgel\u00e4nde \u2013 nicht m\u00f6glich<\/b>. <\/div><\/details><\/p>\n
BEZAHLEN<\/summary>
\n<\/b>Wie funktioniert das Bezahlen mit dem Chip?
\n<\/b><\/b>Das Personal an den St\u00e4nden nimmt deine Bestellung auf und zeigt dir den Betrag, der daf\u00fcr von deinem Guthaben abgebucht werden soll. Danach h\u00e4ltst du den Chip an deinem Festivalb\u00e4ndchen an das Ger\u00e4t, um den Kauf zu best\u00e4tigen und die Zahlung auszul\u00f6sen. Im Anschluss wird dir dein aktuelles Guthaben auf dem Display angezeigt und du erh\u00e4ltst deine bestellte Ware.<\/p>\nWo kann ich mit dem Chip bezahlen?
\n<\/b><\/b>Mit dem Guthaben auf deinem Chip kannst du bequem und kontaktlos auf dem gesamten Festivalgel\u00e4nde bezahlen \u2013 sei es beim Merchandise, im Supermarkt, in der H\u00e4ndlermeile oder an den Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden. Auch die Shit\u2019n\u2019Shower Stations werden \u00fcber den Chip bezahlt.<\/p>\n
Kann ich auch mit Bargeld oder Karte zahlen?
\n<\/b><\/b>Bargeld<\/b>: Nein (Es gibt eine einzige Ausnahme. Ihr ben\u00f6tigt eine 2-\u20ac-M\u00fcnze f\u00fcr die Schlie\u00dff\u00e4cher am Eingang zum Infield.)
\nKarte<\/b>: Ja. Auf dem gesamten Festivalgel\u00e4nde kann \u00fcber den Chip am Festivalb\u00e4ndchen bezahlt werden. Die einzigen Ausnahme <\/b>sind die Official SUMMER BREEZE Merchandise<\/b>-St\u00e4nde, dort kannst du auch mit EC- oder Kreditkarte zahlen.<\/p>\n
Wie funktioniert das bargeldlose Bezahlen an den Shit\u2019n\u2019Shower Stations?
\n<\/b><\/b>Die Benutzung der Shit\u2019n\u2019Shower Stations wird flexibler<\/b>! Statt einer Flatrate zahlst du pro Benutzung von Sp\u00fcltoilette (1,-\u20ac) oder Dusche (4,-\u20ac). Der Gesamtbetrag ist auf maximal 15,-\u20ac begrenzt f\u00fcr das gesamte Festival<\/b>. Hast du diesen erreicht, zahlst du f\u00fcr alle weiteren Dusch- und Toiletteng\u00e4nge nichts mehr. An den Eing\u00e4ngen sind Drehkreuze platziert. Du h\u00e4ltst deinen Chip an das Drehkreuz, wodurch automatisch der entsprechende Betrag abgebucht wird.<\/p>\n
Werden Zusatzangebote wie Dosenbier, Powerstations oder K\u00fchlboxen \u00fcber den RFID-Chip abgezogen?
\n<\/b><\/b>Nein. Bitte haltet f\u00fcr vorbestelltes Dosenbier, Powerbanks, Powerstations und K\u00fchlboxen euer E-Ticket aus unserem Onlineshop <\/span>bereit. Das erlaubt euch als Gruppe mehr Flexibilit\u00e4t und es muss nicht immer die gleiche Person losgeschickt werden, um die jeweiligen Artikel abzuholen.<\/p>\nIst der Zugang zum Comfort- oder Caravan Camping \u00fcber das Festivalb\u00e4ndchen reguliert?
\n<\/b><\/b>Ja. Die Zugangsberechtigung f\u00fcr die Bereiche Comfort- und Caravan Camping werden auf euer Festivalb\u00e4ndchen \u00fcberspielt, sobald ihr den von euch gebuchten Bereich das erste Mal betretet. Bitte haltet daf\u00fcr euer E-Ticket bereit.<\/p>\n
Gibt es trotzdem einen Becherpfand?
\n<\/b><\/b>Ja! Der Becherpfand wird dir bei Kauf eines Getr\u00e4nks von deinem Guthaben abgezogen. Bei R\u00fcckgabe h\u00e4ltst du deinen Chip erneut an das Leseger\u00e4t und das Pfand wird dir wieder gutgeschrieben.<\/p>\n
Kann man Trinkgeld geben?
\n<\/b><\/b>Ja! Trinkgeld geben ist nat\u00fcrlich freiwillig. Bei jedem Kauf hast du die M\u00f6glichkeit, ein zus\u00e4tzliches Trinkgeld von deinem Chip abbuchen zu lassen. Auf dem Bezahlger\u00e4t kannst du zwischen verschiedenen Prozents\u00e4tzen oder einem Freibetrag w\u00e4hlen oder es ganz weglassen.<\/div><\/details><\/p>\n
REGISTRIERUNG UND AUFLADUNG<\/summary>
\n<\/b>Muss ich mich f\u00fcr Cashless Payment registrieren?
\n<\/b><\/b>Wir empfehlen dir, dein Ticket vorab \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>zu registrieren und online Geld aufzuladen. So steht dir dein Guthaben bei Erhalt des Festivalb\u00e4ndchens sofort zur Verf\u00fcgung und du umgehst m\u00f6gliche Wartezeiten an den TopUp Stationen (Automaten, an denen du mit Bargeld oder EC-\/Kreditkarte deinen Chip aufladen kannst).<\/p>\nUm vor Ort Geld \u00fcber die TopUp Stationen auf deinen Chip zu laden, musst du nicht registriert sein. Sp\u00e4testens zum Ende des Festivals solltest du dich aber registrieren, um etwaiges Restguthaben zur\u00fcckzuerhalten.<\/p>\n
Wie funktioniert die Registrierung im Eventportal<\/a>? <\/b><\/b><\/p>\n1. Besuche die Seite <\/span>sboa25.eventportal.io<\/a><\/p>\n2. Erstelle dir ein Konto: Gib deine E-Mail-Adresse ein und vergib ein Passwort.<\/p>\n
\n- \n
\n- Best\u00e4tige deine E-Mail-Adresse.<\/li>\n
- Alternativ kannst du dich auch mit einem bestehenden Facebook- oder Google-Konto einloggen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
3. Verkn\u00fcpfe dein Ticket mit deinem Konto \u2013 du findest deine Ticketnummer bei Hard-Tickets auf der R\u00fcckseite neben dem QR-Code (rechts unten) bzw. bei E-Tickets links neben dem QR-Code, unter der Bestellnummer (SBF-xxx). Nur Festival- oder Tagestickets k\u00f6nnen verkn\u00fcpft werden. Parktickets und sonstige Add-ons werden erst vor Ort auf deinen Chip \u00fcberspielt. Formatierung der Ticketnummer bei E-Tickets<\/b>: 19-stellig, NUR Ziffern<\/p>\n\n- \n
\n- Formatierung der Ticketnummer bei Hard-Tickets<\/b>: 20-stellig, Kombination aus Ziffern und (Klein-) Buchstaben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
4. Guthaben aufladen \u2013 nutze daf\u00fcr die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden.<\/p>\n
![\"Summer](\"https:\/\/www.summer-breeze.de\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/30\/SB2025-Ticket_02-back-2.jpg\")
SUMMER BREEZE Hardticket R\u00fcckseite
\n![\"Ein](\"https:\/\/www.summer-breeze.de\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/30\/Festivalticket-E-Ticket-scaled.jpeg\")
SUMMER BREEZE E-Ticket<\/p>\n
Ich habe f\u00fcr ein anderes Event bereits ein Konto im GET Eventportal erstellt. Kann ich das auch f\u00fcr das SUMMER BREEZE nutzen?
\n<\/b><\/b>Ja! Du kannst dich mit deinen bestehenden Login-Daten anmelden und musst kein neues Konto erstellen.<\/p>\n
Kann ich auch die Tickets meiner Freunde mit meinem Konto verkn\u00fcpfen?
\n<\/b><\/b>Nein, pro Person wird nur eine Ticketnummer <\/b>und ein individueller Chip gematcht.
\nAb der Anmeldung ist das Ticket personalisiert. Solltet ihr also als Gruppe Tickets haben, m\u00fcsst ihr die Tickets entsprechend verteilen.<\/p>\n
Kann ich mehrere Tagestickets mit meinem Konto verkn\u00fcpfen?
\n<\/b>Verkn\u00fcpfe das Tagesticket, das du zuerst nutzen wirst. Beim Einlass erh\u00e4ltst du dein B\u00e4ndchen mit Chip, inkl. aufgeladenem Guthaben. Bei weiteren Tagestickets wird das neue Ticket am Einlass auf dein bestehendes B\u00e4ndchen \u00fcbertragen. Dein Guthaben bleibt erhalten. Alternativ kannst du an der Tageskasse auch direkt alle Tagestickets auf dein B\u00e4ndchen \u00fcberspielen lassen, dann musst du dich an den Folgetagen nicht noch einmal an der Tageskasse anstellen.<\/p>\n
Wie kann ich vor dem Festival Guthaben aufladen?
\n<\/b><\/b>Nach der Registrierung kannst du dein Guthaben jederzeit kostenfrei \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>oder die SUMMER BREEZE App <\/span>aufladen. Dein Chip ist bei deiner Ankunft dann bereits fertig aufgeladen.<\/p>\nKann ich auch vor Ort Guthaben aufladen?
\n<\/b><\/b>Ja! Nutze daf\u00fcr die TopUp Stationen auf dem Gel\u00e4nde.
\nDu kannst mit Bargeld, EC-, Kredit- oder Debitkarte aufladen.
\nDie Stationen sind entweder auf Bargeld oder Karte ausgelegt.<\/p>\n
Du findest sie an folgenden Orten:
\nFu\u00dfg\u00e4ngereinlass\/Tageskasse
\nCheck-In Area Sinbronn (VIP, Presse, Crew usw.)
\nInfield (Einlass, Battlefield, VIP-Area)
\nShit\u2019n\u2019Shower Stations
\nDu kannst deinen Chip auch online aufladen \u2013 entweder \u00fcber die App <\/span>oder per QR-Code auf der R\u00fcckseite des Chips. 5<\/p>\nDie Standorte der TopUp Stationen kannst du unserer Festival-Map entnehmen, sobald sie online ist.<\/p>\n
Welche Zahlungsarten kann ich f\u00fcr die Aufladung verwenden?
\n<\/b><\/b>Online:
\nVisa, Mastercard, American Express
\nKlarna
\nPayPal
\nGooglePay, ApplePay<\/p>\n
Vor Ort an den TopUp Stationen:
\nBargeld
\nKarte (EC, Kredit, Debit)<\/p>\n
Was ist der H\u00f6chst- oder Mindestbetrag, den ich aufladen kann?
\n<\/b>\u00dcber das Eventportal<\/a> sind verschiedene vorgegebene Betr\u00e4ge w\u00e4hlbar, beginnend ab 10,-\u00a0\u20ac
\nAn den TopUp-Stationen auf dem Festivalgel\u00e4nde ist der Mindestaufladebetrag mit Bargeld und EC-\/Kreditkarte jeweils 5,-\u00a0\u20ac.
\nDu kannst maximal ein Guthaben von 666,-\u20ac aufladen. Sollte das nicht ausreichen, kannst du jederzeit erneut Guthaben aufladen.<\/p>\nWie kann ich mein aktuelles Guthaben einsehen?
\n<\/b><\/b>\u00dcber das Eventportal<\/span><\/a>, die SUMMER BREEZE App<\/span>, die TopUp Stationen oder an Verkaufsst\u00e4nden.<\/p>\nHinweis<\/b>: Bei Netzproblemen kann es zu Verz\u00f6gerungen kommen.<\/p>\n
Es sind mobile Sendemasten der gr\u00f6\u00dften deutschen Netzanbieter*innen auf dem Gel\u00e4nde aufgestellt, sodass eine durchgehend stabile Netzversorgung gegeben sein sollte.<\/p>\n
In welcher W\u00e4hrung wird bezahlt und zu welchem Wechselkurs wird mein Geld eingetauscht?
\n<\/b><\/b>Es wird ausschlie\u00dflich in Euro <\/b>bezahlt. Ausl\u00e4ndische Besucher*innen sollten sich bei ihrer Bank \u00fcber Wechselkurse und Geb\u00fchren informieren. Die Bargeld TopUp Stationen akzeptieren ausschlie\u00dflich Euro-Scheine.<\/p>\n
Ich habe ein Ticket bei einer Privatperson gekauft und m\u00f6chte dieses mit meinem Konto verkn\u00fcpfen. Wie gehe ich hier vor?
\n<\/b><\/b>Kaufe Tickets nur \u00fcber den offiziellen SUMMER BREEZE Shop <\/span>oder die Offizielle SUMMER BREEZE Ticketb\u00f6rse<\/span>. Tickets von Dritten sind u. U. gesperrt oder ung\u00fcltig. Falls du ein solches Ticket trotzdem verkn\u00fcpfst, kann es sein, dass dein Guthaben einer anderen Person zugutekommt.<\/p>\nIch habe ein VIP-Ticket und m\u00f6chte dieses mit meinem Konto verkn\u00fcpfen. Wie gehe ich hier vor?
\n<\/b><\/p>\n\n- Kostenlose Akkreditierung<\/strong>: Bei der Ticketauswahl im Eventporta<\/a>l \u201eCrewTool\u201c ausw\u00e4hlen. Die \u201eTicketnummer\u201c befindet sich unterhalb der Beschreibung des zugewiesenen B\u00e4ndchens (siehe Screenshot).<\/li>\n
- Gekaufte VIP-Tickets<\/strong>: wie regul\u00e4re E-Tickets registrieren.<\/li>\n<\/ul>\n
Bitte beachte als akkreditierte Person, dass dir Ort und \u00d6ffnungszeiten deines jeweiligen Check-Ins kurze Zeit vor dem Festival per Mail mitgeteilt wird. Behalte auch den Spam-Ordner im Auge.<\/p>\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/www.summer-breeze.de\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/30\/Asset-Mail-CrewTool.png\")
Akkreditierung
\n![\"Ein](\"https:\/\/www.summer-breeze.de\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/30\/Festivalticket-Pay-VIP.png\")
Pay VIP E-Ticket<\/div><\/details><\/p>\n
R\u00dcCKERSTATTUNG<\/summary>
\n<\/b>Wann und wie bekomme ich mein Restguthaben zur\u00fcck?
\n<\/b><\/b>Ab Sonntag, 17.08.2025, 14:00 Uhr <\/b>kannst du im Eventportal <\/span><\/a>die R\u00fcckzahlung anfordern<\/b>.
\nDie \u00dcberweisung kann bis zu 14 Werktage <\/b>dauern. Bewahre den Chip so lange auf.<\/p>\nKann ich das Restguthaben auch im n\u00e4chsten Jahr verwenden?
\n<\/b><\/b>Nein, eine \u00dcbertragung auf Folgejahre oder andere Events ist technisch leider nicht m\u00f6glich.
\n<\/div><\/details><\/p>\n
DATENSCHUTZ<\/summary>
\n<\/b>Was passiert mit meinen Daten?
\n<\/b><\/b>F\u00fcr das bargeldlose Bezahlen auf unseren Festivals nutzen wir den Service Cashless Payment <\/b>der \u00f6sterreichischen Firma Global Event Technologies GmbH & Co KG <\/b>(https:\/\/www.get.systems\/<\/span>). Damit dieser Dienst \u2013 insbesondere die R\u00fcckerstattung von nicht verwendetem Guthaben \u2013 bereitgestellt und abgewickelt werden kann, ben\u00f6tigt GET bestimmte personenbezogene Daten von dir<\/b>. Diese Daten werden nur mit deiner ausdr\u00fccklichen Zustimmung verarbeitet<\/b>.<\/p>\nWir haben mit GET einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem\u00e4\u00df der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) <\/b>abgeschlossen. Das bedeutet: GET darf deine Daten nicht eigenst\u00e4ndig nutzen<\/b>, sondern ausschlie\u00dflich auf unsere Anweisung hin verarbeiten<\/b>. Dar\u00fcber hinaus stellt GET durch technische und organisatorische Schutzma\u00dfnahmen (TOM) <\/b>sicher, dass deine Daten sicher sind.<\/p>\n
Sobald deine personenbezogenen Daten nicht mehr f\u00fcr die Nutzung des Dienstes oder f\u00fcr R\u00fcckerstattungen erforderlich sind <\/b>und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, werden sie gel\u00f6scht. Du kannst au\u00dferdem jederzeit direkt bei GET die L\u00f6schung deiner Daten verlangen<\/b>.<\/p>\n
Weitere Informationen entnimmst du unserer Datenschutzerkl\u00e4rung<\/span><\/a> (Klicken, um aufzurufen!) und den Privacy Terms von GET<\/span><\/a> (Klicken, um aufzurufen!).<\/p>\nWerden Bewegungsprofile o.\u00c4. von mir w\u00e4hrend der Veranstaltung erstellt und ausgewertet?
\n<\/b><\/b>Nein. Es werden keine personenbezogenen Bewegungsprofile <\/b>erstellt. Es wird nur anonym erfasst, wie stark bestimmte Bereiche genutzt werden \u2013 z. B. um \u00fcber die SUMMER BREEZE App <\/span>Hinweise zu weniger frequentierten Shit\u2019n\u2019Shower Stations zu geben.<\/p>\nWelche pers\u00f6nlichen Daten sind auf dem Chip gespeichert?
\n<\/b><\/b>Auf dem Chip ist eine ID gespeichert, die mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse im Eventportal <\/span>verkn\u00fcpft wird. Transaktionen und Zahlungen werden gespeichert \u2013 zur Abrechnung, Nachvollziehbarkeit und laut gesetzlicher Registrierkassenpflicht. Diese Daten kannst du einsehen und herunterladen. <\/div><\/details><\/p>\nSONSTIGES<\/summary>
\n<\/b>Ich habe mein Ticket bereits mit meinem Konto verkn\u00fcpft, m\u00f6chte das Ticket aber weiterverkaufen. Wie gehe ich vor?
\n<\/b><\/b>Nutze die Offizielle SUMMER BREEZE Ticketb\u00f6rse<\/span>. Der oder die K\u00e4uferin deines Tickets erh\u00e4lt von uns ein neues Ticket, w\u00e4hrend dein altes Ticket ung\u00fcltig wird. Dein eingezahltes Guthaben kannst du ab dem 17.08.2025, 14:00 Uhr zur\u00fcckfordern.<\/p>\nSolltest du noch kein Guthaben aufgeladen haben, kannst du einfach die Verlinkung deines Tickets innerhalb des Eventportals l\u00f6schen.<\/p>\n
Was passiert, wenn ich mein Armband oder meinen Chip verliere?
\n<\/b><\/b>Geh zum Cashless TroubleShooting am Infield-Zugang. Wenn du im Eventportal <\/span>registriert bist, kann der Chip gesperrt und das Guthaben \u00fcbertragen werden. Wenn du dir keinen Account innerhalt des Eventportals erstellt hast, musst du bitte dein Festivalticket mit zum TroubleShooting Container bringen.<\/p>\nWas passiert, wenn Probleme mit meinem Chip auftreten?
\n<\/b><\/b>Geh zum Cashless TroubleShooting. Dort wird dein Chip gepr\u00fcft und ggf. ersetzt \u2013 Guthaben und Zug\u00e4nge werden \u00fcbertragen.<\/p>\n
Was passiert, wenn ein falscher Betrag abgebucht wurde?
\n<\/b><\/b>Sprich sofort das Personal am Stand an. Eine sp\u00e4tere Korrektur ist nicht m\u00f6glich \u2013 pr\u00fcfe daher die Betr\u00e4ge direkt bei der Zahlung.<\/p>\n
Kann eine Wechselwirkung zwischen RFID-Chips und Magnetarmb\u00e4ndern oder Smart Watches auftreten?
\n<\/b><\/b>Es besteht kein Risiko, dass der elektronische Speicher des Chips (EEPROM) von Magnetfeldern von Therapiearmb\u00e4ndern oder \u00e4hnlich besch\u00e4digt werden. Die Daten werden zudem auf dem Chip verschl\u00fcsselt und mit Pr\u00fcfsummen verifiziert.<\/p>\n
Ich ben\u00f6tige Hilfe oder habe eine Frage, die hier nicht behandelt wurde. An wen kann ich mich vor, w\u00e4hrend und nach der Veranstaltung wenden?
\n<\/b><\/b>Schau im Eventportal<\/a>\u00a0<\/span>nach dem \u201eHilfe\u201c-Button. Dar\u00fcber erh\u00e4ltst du direkte Hilfe von GET Systems \u2013 oder schreibe eine Mail an cashless@summer-breeze.de<\/span><\/a>.
\nVor Ort hilft dir das Cashless TroubleShooting-Team am Infield-Zugang. <\/div><\/details><\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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\n<\/b>Was bedeutet Cashless Payment?
\n<\/b><\/b>Cashless Payment bedeutet, dass du mit deinem Festivalb\u00e4ndchen bezahlst \u2013 genauer gesagt mit dem Chip darin. Du kannst den Chip vor oder w\u00e4hrend des Festivals mit Geld aufladen und damit \u00fcberall auf dem Gel\u00e4nde bezahlen: an Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden, beim Merchandise, auf der Non-Food-Meile oder an den Shit\u2019n\u2019Shower Stations. Bargeld oder Karte brauchst du dann nicht mehr.<\/p>\n
Warum ist das SUMMER BREEZE Open Air 2025 cashless?
\n<\/b><\/b>Cashless Payment macht das Bezahlen auf dem Festivalgel\u00e4nde f\u00fcr alle Beteiligten sicherer<\/b>, schneller <\/b>und unkomplizierter<\/b>. Statt mit Bargeld oder Karte nutzt du einfach dein Festivalb\u00e4ndchen zum Bezahlen.<\/p>\n
Deine Vorteile auf einen Blick:
\n<\/b><\/b>Mehr Sicherheit<\/b>: Kein Bargeld und keine Geldkarten, die du im Moshpit verlieren k\u00f6nntest.
\nWeniger Warten<\/b>: Schnellere Bezahlvorg\u00e4nge = k\u00fcrzere Schlangen an Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden.
\nAlles im Blick<\/b>: Dein aktuelles Guthaben und alle Transaktionen kannst du online einsehen.
\nImmer ready to go<\/b>: Der Chip ist fest mit deinem B\u00e4ndchen verbunden \u2013 du hast dein Geld immer am Handgelenk.
\nOffline-Zahlung m\u00f6glich<\/b>: Kein WLAN n\u00f6tig \u2013 ein klarer Vorteil gegen\u00fcber Karte oder Handy.
\nChip sperrbar<\/b>: Falls du dein B\u00e4ndchen verlierst, kannst du den Chip ganz einfach sperren lassen.<\/p>\n
In den letzten Jahren haben wir bereits in Teilbereichen des SUMMER BREEZE gute Erfahrungen mit Cashless Payment gesammelt.
\n2025 setzen wir das System nun festivalweit ein \u2013 damit du dich auf das konzentrieren kannst, was z\u00e4hlt: Musik, Moshpit und kalte Getr\u00e4nke.<\/p>\n
Welche Geb\u00fchren und Fristen gibt es? Wo bekomme ich mein Festivalarmband mit dem Chip? Gibt es Bereiche, in denen auch mit anderen Zahlungsm\u00f6glichkeiten und nicht ausschlie\u00dflich mit dem Chip bezahlt wird? Wo kann ich mit dem Chip bezahlen? Kann ich auch mit Bargeld oder Karte zahlen? Wie funktioniert das bargeldlose Bezahlen an den Shit\u2019n\u2019Shower Stations? Werden Zusatzangebote wie Dosenbier, Powerstations oder K\u00fchlboxen \u00fcber den RFID-Chip abgezogen? Ist der Zugang zum Comfort- oder Caravan Camping \u00fcber das Festivalb\u00e4ndchen reguliert? Gibt es trotzdem einen Becherpfand? Kann man Trinkgeld geben? Um vor Ort Geld \u00fcber die TopUp Stationen auf deinen Chip zu laden, musst du nicht registriert sein. Sp\u00e4testens zum Ende des Festivals solltest du dich aber registrieren, um etwaiges Restguthaben zur\u00fcckzuerhalten.<\/p>\n Wie funktioniert die Registrierung im Eventportal<\/a>? <\/b><\/b><\/p>\n 1. Besuche die Seite <\/span>sboa25.eventportal.io<\/a><\/p>\n 2. Erstelle dir ein Konto: Gib deine E-Mail-Adresse ein und vergib ein Passwort.<\/p>\n 3. Verkn\u00fcpfe dein Ticket mit deinem Konto \u2013 du findest deine Ticketnummer bei Hard-Tickets auf der R\u00fcckseite neben dem QR-Code (rechts unten) bzw. bei E-Tickets links neben dem QR-Code, unter der Bestellnummer (SBF-xxx). Nur Festival- oder Tagestickets k\u00f6nnen verkn\u00fcpft werden. Parktickets und sonstige Add-ons werden erst vor Ort auf deinen Chip \u00fcberspielt. Formatierung der Ticketnummer bei E-Tickets<\/b>: 19-stellig, NUR Ziffern<\/p>\n 4. Guthaben aufladen \u2013 nutze daf\u00fcr die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden.<\/p>\n Ich habe f\u00fcr ein anderes Event bereits ein Konto im GET Eventportal erstellt. Kann ich das auch f\u00fcr das SUMMER BREEZE nutzen? Kann ich auch die Tickets meiner Freunde mit meinem Konto verkn\u00fcpfen? Kann ich mehrere Tagestickets mit meinem Konto verkn\u00fcpfen? Wie kann ich vor dem Festival Guthaben aufladen? Kann ich auch vor Ort Guthaben aufladen? Du findest sie an folgenden Orten: Die Standorte der TopUp Stationen kannst du unserer Festival-Map entnehmen, sobald sie online ist.<\/p>\n Welche Zahlungsarten kann ich f\u00fcr die Aufladung verwenden? Vor Ort an den TopUp Stationen: Was ist der H\u00f6chst- oder Mindestbetrag, den ich aufladen kann? Wie kann ich mein aktuelles Guthaben einsehen? Hinweis<\/b>: Bei Netzproblemen kann es zu Verz\u00f6gerungen kommen.<\/p>\n Es sind mobile Sendemasten der gr\u00f6\u00dften deutschen Netzanbieter*innen auf dem Gel\u00e4nde aufgestellt, sodass eine durchgehend stabile Netzversorgung gegeben sein sollte.<\/p>\n In welcher W\u00e4hrung wird bezahlt und zu welchem Wechselkurs wird mein Geld eingetauscht? Ich habe ein Ticket bei einer Privatperson gekauft und m\u00f6chte dieses mit meinem Konto verkn\u00fcpfen. Wie gehe ich hier vor? Ich habe ein VIP-Ticket und m\u00f6chte dieses mit meinem Konto verkn\u00fcpfen. Wie gehe ich hier vor? Bitte beachte als akkreditierte Person, dass dir Ort und \u00d6ffnungszeiten deines jeweiligen Check-Ins kurze Zeit vor dem Festival per Mail mitgeteilt wird. Behalte auch den Spam-Ordner im Auge.<\/p>\n Kann ich das Restguthaben auch im n\u00e4chsten Jahr verwenden? Wir haben mit GET einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem\u00e4\u00df der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) <\/b>abgeschlossen. Das bedeutet: GET darf deine Daten nicht eigenst\u00e4ndig nutzen<\/b>, sondern ausschlie\u00dflich auf unsere Anweisung hin verarbeiten<\/b>. Dar\u00fcber hinaus stellt GET durch technische und organisatorische Schutzma\u00dfnahmen (TOM) <\/b>sicher, dass deine Daten sicher sind.<\/p>\n Sobald deine personenbezogenen Daten nicht mehr f\u00fcr die Nutzung des Dienstes oder f\u00fcr R\u00fcckerstattungen erforderlich sind <\/b>und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, werden sie gel\u00f6scht. Du kannst au\u00dferdem jederzeit direkt bei GET die L\u00f6schung deiner Daten verlangen<\/b>.<\/p>\n Weitere Informationen entnimmst du unserer Datenschutzerkl\u00e4rung<\/span><\/a> (Klicken, um aufzurufen!) und den Privacy Terms von GET<\/span><\/a> (Klicken, um aufzurufen!).<\/p>\n Werden Bewegungsprofile o.\u00c4. von mir w\u00e4hrend der Veranstaltung erstellt und ausgewertet? Welche pers\u00f6nlichen Daten sind auf dem Chip gespeichert? Solltest du noch kein Guthaben aufgeladen haben, kannst du einfach die Verlinkung deines Tickets innerhalb des Eventportals l\u00f6schen.<\/p>\n Was passiert, wenn ich mein Armband oder meinen Chip verliere? Was passiert, wenn Probleme mit meinem Chip auftreten? Was passiert, wenn ein falscher Betrag abgebucht wurde? Kann eine Wechselwirkung zwischen RFID-Chips und Magnetarmb\u00e4ndern oder Smart Watches auftreten? Ich ben\u00f6tige Hilfe oder habe eine Frage, die hier nicht behandelt wurde. An wen kann ich mich vor, w\u00e4hrend und nach der Veranstaltung wenden? <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" FAQ CASHLESS PAYMENT SUMMER BREEZE Open Air 2025 <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":226180,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208071","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208071\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/226180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.summer-breeze.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/b><\/b>F\u00fcr Cashless Payment fallen keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren <\/b>an. Du kannst deinen Chip ab sofort bis zum letzten Festivaltag ganz einfach online \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>aufladen. Ab Sonntag, den 17.08.2025, um 14:00 Uhr <\/b>kannst du dir dein verbleibendes Guthaben auszahlen <\/b>lassen \u2013 ebenfalls online.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Dein Festivalarmband mit integriertem Chip bekommst du gegen Vorlage deines g\u00fcltigen Festivaltickets an den Einlassschleusen:
\nMit dem Auto<\/b>: an der Fahrzeug-Schleuse auf Black Earth
\nMit Bus oder Bahn<\/b>: am Fu\u00dfg\u00e4ngereinlass bzw. an der Tageskasse<\/p>\n
\n<\/b>Die einzigen St\u00e4nde innerhalb des Festivalgel\u00e4ndes, an denen wahlweise<\/b> auch mit EC-\/Kreditkarte gezahlt werden k\u00f6nnen, sind die Official SUMMER BREEZE Merchandise-St\u00e4nde.
\nBarzahlung <\/b>ist dort \u2013 wie \u00fcberall auf dem Festivalgel\u00e4nde \u2013 nicht m\u00f6glich<\/b>. <\/div><\/details><\/p>\nBEZAHLEN<\/summary>
\n<\/b>Wie funktioniert das Bezahlen mit dem Chip?
\n<\/b><\/b>Das Personal an den St\u00e4nden nimmt deine Bestellung auf und zeigt dir den Betrag, der daf\u00fcr von deinem Guthaben abgebucht werden soll. Danach h\u00e4ltst du den Chip an deinem Festivalb\u00e4ndchen an das Ger\u00e4t, um den Kauf zu best\u00e4tigen und die Zahlung auszul\u00f6sen. Im Anschluss wird dir dein aktuelles Guthaben auf dem Display angezeigt und du erh\u00e4ltst deine bestellte Ware.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Mit dem Guthaben auf deinem Chip kannst du bequem und kontaktlos auf dem gesamten Festivalgel\u00e4nde bezahlen \u2013 sei es beim Merchandise, im Supermarkt, in der H\u00e4ndlermeile oder an den Essens- und Getr\u00e4nkest\u00e4nden. Auch die Shit\u2019n\u2019Shower Stations werden \u00fcber den Chip bezahlt.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Bargeld<\/b>: Nein (Es gibt eine einzige Ausnahme. Ihr ben\u00f6tigt eine 2-\u20ac-M\u00fcnze f\u00fcr die Schlie\u00dff\u00e4cher am Eingang zum Infield.)
\nKarte<\/b>: Ja. Auf dem gesamten Festivalgel\u00e4nde kann \u00fcber den Chip am Festivalb\u00e4ndchen bezahlt werden. Die einzigen Ausnahme <\/b>sind die Official SUMMER BREEZE Merchandise<\/b>-St\u00e4nde, dort kannst du auch mit EC- oder Kreditkarte zahlen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Die Benutzung der Shit\u2019n\u2019Shower Stations wird flexibler<\/b>! Statt einer Flatrate zahlst du pro Benutzung von Sp\u00fcltoilette (1,-\u20ac) oder Dusche (4,-\u20ac). Der Gesamtbetrag ist auf maximal 15,-\u20ac begrenzt f\u00fcr das gesamte Festival<\/b>. Hast du diesen erreicht, zahlst du f\u00fcr alle weiteren Dusch- und Toiletteng\u00e4nge nichts mehr. An den Eing\u00e4ngen sind Drehkreuze platziert. Du h\u00e4ltst deinen Chip an das Drehkreuz, wodurch automatisch der entsprechende Betrag abgebucht wird.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Nein. Bitte haltet f\u00fcr vorbestelltes Dosenbier, Powerbanks, Powerstations und K\u00fchlboxen euer E-Ticket aus unserem Onlineshop <\/span>bereit. Das erlaubt euch als Gruppe mehr Flexibilit\u00e4t und es muss nicht immer die gleiche Person losgeschickt werden, um die jeweiligen Artikel abzuholen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Ja. Die Zugangsberechtigung f\u00fcr die Bereiche Comfort- und Caravan Camping werden auf euer Festivalb\u00e4ndchen \u00fcberspielt, sobald ihr den von euch gebuchten Bereich das erste Mal betretet. Bitte haltet daf\u00fcr euer E-Ticket bereit.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Ja! Der Becherpfand wird dir bei Kauf eines Getr\u00e4nks von deinem Guthaben abgezogen. Bei R\u00fcckgabe h\u00e4ltst du deinen Chip erneut an das Leseger\u00e4t und das Pfand wird dir wieder gutgeschrieben.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Ja! Trinkgeld geben ist nat\u00fcrlich freiwillig. Bei jedem Kauf hast du die M\u00f6glichkeit, ein zus\u00e4tzliches Trinkgeld von deinem Chip abbuchen zu lassen. Auf dem Bezahlger\u00e4t kannst du zwischen verschiedenen Prozents\u00e4tzen oder einem Freibetrag w\u00e4hlen oder es ganz weglassen.<\/div><\/details><\/p>\nREGISTRIERUNG UND AUFLADUNG<\/summary>
\n<\/b>Muss ich mich f\u00fcr Cashless Payment registrieren?
\n<\/b><\/b>Wir empfehlen dir, dein Ticket vorab \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>zu registrieren und online Geld aufzuladen. So steht dir dein Guthaben bei Erhalt des Festivalb\u00e4ndchens sofort zur Verf\u00fcgung und du umgehst m\u00f6gliche Wartezeiten an den TopUp Stationen (Automaten, an denen du mit Bargeld oder EC-\/Kreditkarte deinen Chip aufladen kannst).<\/p>\n\n
\n
\n
\n
SUMMER BREEZE Hardticket R\u00fcckseite
\n SUMMER BREEZE E-Ticket<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Ja! Du kannst dich mit deinen bestehenden Login-Daten anmelden und musst kein neues Konto erstellen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Nein, pro Person wird nur eine Ticketnummer <\/b>und ein individueller Chip gematcht.
\nAb der Anmeldung ist das Ticket personalisiert. Solltet ihr also als Gruppe Tickets haben, m\u00fcsst ihr die Tickets entsprechend verteilen.<\/p>\n
\n<\/b>Verkn\u00fcpfe das Tagesticket, das du zuerst nutzen wirst. Beim Einlass erh\u00e4ltst du dein B\u00e4ndchen mit Chip, inkl. aufgeladenem Guthaben. Bei weiteren Tagestickets wird das neue Ticket am Einlass auf dein bestehendes B\u00e4ndchen \u00fcbertragen. Dein Guthaben bleibt erhalten. Alternativ kannst du an der Tageskasse auch direkt alle Tagestickets auf dein B\u00e4ndchen \u00fcberspielen lassen, dann musst du dich an den Folgetagen nicht noch einmal an der Tageskasse anstellen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Nach der Registrierung kannst du dein Guthaben jederzeit kostenfrei \u00fcber das Eventportal <\/span><\/a>oder die SUMMER BREEZE App <\/span>aufladen. Dein Chip ist bei deiner Ankunft dann bereits fertig aufgeladen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Ja! Nutze daf\u00fcr die TopUp Stationen auf dem Gel\u00e4nde.
\nDu kannst mit Bargeld, EC-, Kredit- oder Debitkarte aufladen.
\nDie Stationen sind entweder auf Bargeld oder Karte ausgelegt.<\/p>\n
\nFu\u00dfg\u00e4ngereinlass\/Tageskasse
\nCheck-In Area Sinbronn (VIP, Presse, Crew usw.)
\nInfield (Einlass, Battlefield, VIP-Area)
\nShit\u2019n\u2019Shower Stations
\nDu kannst deinen Chip auch online aufladen \u2013 entweder \u00fcber die App <\/span>oder per QR-Code auf der R\u00fcckseite des Chips. 5<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Online:
\nVisa, Mastercard, American Express
\nKlarna
\nPayPal
\nGooglePay, ApplePay<\/p>\n
\nBargeld
\nKarte (EC, Kredit, Debit)<\/p>\n
\n<\/b>\u00dcber das Eventportal<\/a> sind verschiedene vorgegebene Betr\u00e4ge w\u00e4hlbar, beginnend ab 10,-\u00a0\u20ac
\nAn den TopUp-Stationen auf dem Festivalgel\u00e4nde ist der Mindestaufladebetrag mit Bargeld und EC-\/Kreditkarte jeweils 5,-\u00a0\u20ac.
\nDu kannst maximal ein Guthaben von 666,-\u20ac aufladen. Sollte das nicht ausreichen, kannst du jederzeit erneut Guthaben aufladen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>\u00dcber das Eventportal<\/span><\/a>, die SUMMER BREEZE App<\/span>, die TopUp Stationen oder an Verkaufsst\u00e4nden.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Es wird ausschlie\u00dflich in Euro <\/b>bezahlt. Ausl\u00e4ndische Besucher*innen sollten sich bei ihrer Bank \u00fcber Wechselkurse und Geb\u00fchren informieren. Die Bargeld TopUp Stationen akzeptieren ausschlie\u00dflich Euro-Scheine.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Kaufe Tickets nur \u00fcber den offiziellen SUMMER BREEZE Shop <\/span>oder die Offizielle SUMMER BREEZE Ticketb\u00f6rse<\/span>. Tickets von Dritten sind u. U. gesperrt oder ung\u00fcltig. Falls du ein solches Ticket trotzdem verkn\u00fcpfst, kann es sein, dass dein Guthaben einer anderen Person zugutekommt.<\/p>\n
\n<\/b><\/p>\n\n
Akkreditierung
\n Pay VIP E-Ticket<\/div><\/details><\/p>\nR\u00dcCKERSTATTUNG<\/summary>
\n<\/b>Wann und wie bekomme ich mein Restguthaben zur\u00fcck?
\n<\/b><\/b>Ab Sonntag, 17.08.2025, 14:00 Uhr <\/b>kannst du im Eventportal <\/span><\/a>die R\u00fcckzahlung anfordern<\/b>.
\nDie \u00dcberweisung kann bis zu 14 Werktage <\/b>dauern. Bewahre den Chip so lange auf.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Nein, eine \u00dcbertragung auf Folgejahre oder andere Events ist technisch leider nicht m\u00f6glich.
\n<\/div><\/details><\/p>\nDATENSCHUTZ<\/summary>
\n<\/b>Was passiert mit meinen Daten?
\n<\/b><\/b>F\u00fcr das bargeldlose Bezahlen auf unseren Festivals nutzen wir den Service Cashless Payment <\/b>der \u00f6sterreichischen Firma Global Event Technologies GmbH & Co KG <\/b>(https:\/\/www.get.systems\/<\/span>). Damit dieser Dienst \u2013 insbesondere die R\u00fcckerstattung von nicht verwendetem Guthaben \u2013 bereitgestellt und abgewickelt werden kann, ben\u00f6tigt GET bestimmte personenbezogene Daten von dir<\/b>. Diese Daten werden nur mit deiner ausdr\u00fccklichen Zustimmung verarbeitet<\/b>.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Nein. Es werden keine personenbezogenen Bewegungsprofile <\/b>erstellt. Es wird nur anonym erfasst, wie stark bestimmte Bereiche genutzt werden \u2013 z. B. um \u00fcber die SUMMER BREEZE App <\/span>Hinweise zu weniger frequentierten Shit\u2019n\u2019Shower Stations zu geben.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Auf dem Chip ist eine ID gespeichert, die mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse im Eventportal <\/span>verkn\u00fcpft wird. Transaktionen und Zahlungen werden gespeichert \u2013 zur Abrechnung, Nachvollziehbarkeit und laut gesetzlicher Registrierkassenpflicht. Diese Daten kannst du einsehen und herunterladen. <\/div><\/details><\/p>\nSONSTIGES<\/summary>
\n<\/b>Ich habe mein Ticket bereits mit meinem Konto verkn\u00fcpft, m\u00f6chte das Ticket aber weiterverkaufen. Wie gehe ich vor?
\n<\/b><\/b>Nutze die Offizielle SUMMER BREEZE Ticketb\u00f6rse<\/span>. Der oder die K\u00e4uferin deines Tickets erh\u00e4lt von uns ein neues Ticket, w\u00e4hrend dein altes Ticket ung\u00fcltig wird. Dein eingezahltes Guthaben kannst du ab dem 17.08.2025, 14:00 Uhr zur\u00fcckfordern.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Geh zum Cashless TroubleShooting am Infield-Zugang. Wenn du im Eventportal <\/span>registriert bist, kann der Chip gesperrt und das Guthaben \u00fcbertragen werden. Wenn du dir keinen Account innerhalt des Eventportals erstellt hast, musst du bitte dein Festivalticket mit zum TroubleShooting Container bringen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Geh zum Cashless TroubleShooting. Dort wird dein Chip gepr\u00fcft und ggf. ersetzt \u2013 Guthaben und Zug\u00e4nge werden \u00fcbertragen.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Sprich sofort das Personal am Stand an. Eine sp\u00e4tere Korrektur ist nicht m\u00f6glich \u2013 pr\u00fcfe daher die Betr\u00e4ge direkt bei der Zahlung.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Es besteht kein Risiko, dass der elektronische Speicher des Chips (EEPROM) von Magnetfeldern von Therapiearmb\u00e4ndern oder \u00e4hnlich besch\u00e4digt werden. Die Daten werden zudem auf dem Chip verschl\u00fcsselt und mit Pr\u00fcfsummen verifiziert.<\/p>\n
\n<\/b><\/b>Schau im Eventportal<\/a>\u00a0<\/span>nach dem \u201eHilfe\u201c-Button. Dar\u00fcber erh\u00e4ltst du direkte Hilfe von GET Systems \u2013 oder schreibe eine Mail an cashless@summer-breeze.de<\/span><\/a>.
\nVor Ort hilft dir das Cashless TroubleShooting-Team am Infield-Zugang. <\/div><\/details><\/p>\n