Liebe Fans und Freunde des SUMMER BREEZE Open Air,

ab sofort starten wir mit der Rückabwicklung der bereits gekauften Tickets für das SUMMER BREEZE 2021. Wenn ihr für das Festival 2021 Tickets bestellt habt, dann solltet ihr eine Mail von uns in erhalten haben, die euch zu einem Formular in unserem Shop führt. Dort fragen wir ab wie mit deiner Bestellung verfahren werden soll. Nach zwei Jahren, weit über 666 Tagen ohne Festival, ist es wichtig, dass wir mit euch rechnen können. Trotz massiver Probleme, die die ganze Veranstaltungsbranche plagen, möchten wir keinesfalls, dass sich Zusatzkosten unmittelbar auf die Ticketpreise auswirken. Bis zum 31.08.2021 besteht daher die Chance Tickets für 2021 kostenfrei auf 2022 zu übertragen und sich somit den günstigsten Ticketpreis zu sichern.

Im Ticketrückabwicklungsprozess wird pro Ticket ein Code erstellt, den ihr danach in unserem Shop in Form von Wertguthaben (für Festivaltickets und/oder das MAXIMUM SUPPORTER PACKAGE oder anderes Merch) einlösen könnt. Bitte schaut auch in eurem SPAM-Ordner nach. Ihr könnt euch also in Ruhe im Shop umsehen und euren Code vor Bestellabschluss eingeben.

Eine Ticketpreiserstattung ist selbstverständlich auch möglich.

Festivalticket 2021 bestellt, aber keine Mail zur Rückabwicklung erhalten?
Wendet euch bitte mit eurer ursprünglichen Bestellnummer (sbf-xxxxxxxx) an shop@summer-breeze.de. Achtung: Schaut unbedingt auch in eurem SPAM-Ordner nach!

Auf dieser Seite findet ihr eine Übersicht aller Optionen zur Rückabwicklung des SUMMER BREEZE 2021 Tickets. Lest euch bitte untenstehende Informationen zu den verschiedenen Themenbereichen durch und trefft in Ruhe eure Entscheidung.

Folgende Fragen und Themen wollen wir hier mit euch klären:
1) Was passiert mit meinem SUMMER BREEZE 2021 Festivalticket?
2) Wird es spezielles Merchandise zum SUMMER BREEZE 2021 geben?
3) Wie geht es mit meiner RESERVIERTEN FLÄCHE und COMFORT CAMPING Zelten weiter?
4) Was muss ich als Mitglied des CLUB 666 beachten?
5) FAQ

Bei offenen Fragen, könnt ihr euch jederzeit an uns wenden: shop@summer-breeze.de.
Allgemeine Informationen zum Festival werden ebenfalls regelmäßig per Newsletter verschickt.

1) FESTIVALTICKET
Als Ticketkäufer habt ihr von uns eine E-Mail zu diesem Thema erhalten. Dazu verwenden wir die E-Mail-Adresse, mit der ihr bestellt habt. Bitte schaut auch in euren SPAM-Ordner.
Habt ihr diese Mail mit dem Link zur Ticketrückabwicklung noch nicht erhalten?

Dann meldet euch mit der Bestell-E-Mail-Adresse bei shop@summer-breeze.de und nennt uns eure ursprüngliche Bestellnummer (falls möglich)!

Den Ablauf zur Ticketrückabwicklung wollen wir euch hier Schritt für Schritt erklären:
Schritt 1: Ihr erhaltet eine Mail mit Link zum Ticketrückabwicklungsformular.
Schritt 2: Ihr entscheidet euch für die Umwandlung des Ticketwertes in Wertguthaben oder eine Rückerstattung.
Schritt 3: Bei einer Umwandlung des Ticketwertes, erhaltet ihr pro gekauftem 2021er Ticket einen Code, den ihr umgehend bei uns im Shop für folgende Optionen nutzen könnt:
– E-Ticket 2022 auswählen (ohne Aufpreis), Code im Warenkorb eingeben, weitere Artikel shoppen oder Bestellung abschließen
– HARDTICKET PACKAGE auswählen (inkl. Hardticket 2022, Patch 2022, Sticker 2022, Poster 2022, Bändchen 2021 für 6,66€ Aufpreis, versandkostenfrei), Code im Warenkorb eingeben, weitere Artikel shoppen [innerhalb D ebenfalls versandkostenfrei] oder Bestellung abschließen
– MAXIMUM SUPPORTER PACKAGE auswählen (ohne Aufpreis: Premium Zipper, Maximum Supporter Shirt oder Girlie, Flagge 2021, Patches 2021 und 2022, schwarzer MAXIMUM SUPPORTER Bierkrug, exklusives MAXIMUM SUPPORTER Trinkhorn, Sticker 2022, Poster 2022, Kombibändchen 20/21, Bändchen 2021, Becher 2021), Code im Warenkorb eingeben, versandkostenfrei weitere Artikel shoppen oder Bestellung abschließen.

ACHTUNG: Die Gültigkeit des Codes ist nicht begrenzt. Jedoch besteht nur bis 31.08.2021 die Möglichkeit das neue Ticket für das SUMMER BREEZE 2022 ohne Aufpreis zu erhalten und sich so den günstigsten Ticketpreis zu sichern. Die zweite limitierte Ticket-Preisstufe von 169,-€ startet am 01. September.

BEISPIEL: „Du hast 2021 ein reduziertes Ticket für 111€ ergattert. Der neue Ticketpreis für das SUMMER BREEZE 2022 beträgt 149,-€. Da du dich für eine Umwandlung in Wertguthaben entscheidest, bekommst du das Ticket für 2022 bis einschließlich 31.08. zum Wert deines ursprünglichen Kaufpreises.“

TicketbestellerInnen für Gruppen sind primäre AnsprechpartnerInnen für die Code-Erstellung. Pro Ticket wird ein Code erstellt, der dann jedoch von jedem Ticketbesitzer einzeln im Shop anwendbar sein wird. Die Rückabwicklung muss also nicht in den Händen einer Person liegen.

Wenn ihr Tickets nicht selbst oder nicht bei uns im Shop erworben habt, gestaltet sich die Rückabwicklung wesentlich aufwendiger. Wendet euch dazu bitte an die Person, die die Bestellung in unserem Shop getätigt hat. Nur diese Person hat die Möglichkeit, den entsprechenden Code anzufordern und an euch weiterzuleiten. Falls ihr Probleme habt, Kontakt mit dem/der ursprünglichen BestellerIn aufzunehmen, haben wir dazu eine Zweitmarktanfrage eingerichtet. Wir weisen generell darauf hin, dass unser Shop die einzige offizielle Vorverkaufsstelle ist und Zweitmarktkäufe zu Problemen führen können. Mehr zu diesem Thema erfahrt ihr HIER.

2) SUPPORTER PROGRAMM

Auch in diesem Jahr möchten wir für alle, die unser Festival unterstützen möchten wieder Supportoptionen und besonderes, limitiertes Merch anbieten um ein wenig SUMMER BREEZE Feeling zu euch nach Hause zu bringen und die Enttäuschung über die erneute Absage zu mildern. Der von euch entgegengebrachte Support hat hilft uns aktiv weiter mit voller Kraft an einer unvergesslichen Festivaledition für 2022 zu arbeiten und sichert den Fortbestand unseres geliebten Festivals. Unterstützer ohne Ticket für 2021 können sich direkt im Shop umsehen:

3) RESERVED CAMPING & COMFORT CAMPING
Bezüglich eurer Flächenbuchung & Comfort Camping melden wir uns unabhängig von der jetzigen Ticketrückabwicklung im Herbst für etwaige Übernahmen eurer Optionen in das nächste Jahr. Es besteht also kein Grund zur Sorge, eure Reservierung geht nicht verloren.

Falls du deine Optionen wieder freigeben möchtest, kannst du per Mail an shop@summer-breeze.de eine Rückerstattung in die Wege leiten. Achtung: Bei Aufgabe deiner reservierten Fläche, wird die Chance für eine erneute Buchung aufgrund hoher Nachfrage sehr gering sein.

4) CLUB 666
Wir haben all unsere aktuellen Clubmitglieder per E-Mail informiert, schaut bitte auch im Spam-Ordner nach. Im Clubbereich findet ihr immer den aktuellsten Stand. Sendet gerne eure Anfragen direkt zum Club 666 unter: club666@summer-breeze.de

Wenn du neues Mitglied beim Club 666 werden möchtest, empfehlen wir bei der Ticketrückabwicklung einen Wertgutschein zu wählen und dich dann im Shop direkt für die Neumitgliedschaft zu entscheiden. Der Club 666 bietet neben vielen Clubvorteilen vor allem die Möglichkeit sich auf 3 Jahre den attraktivsten und stabilsten Ticketpreis zu sichern.

5) FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN WERDEN AUF DIESER SEITE FORTLAUFEND GESAMMELT UND VERÖFFENTLICHT. WENDE DICH JEDERZEIT AN shop@summer-breeze.de, WENN ETWAS UNKLAR IST.